FAQ – Antworten auf wichtige Fragen

Liebe Bade- und Saungäste,

aktuell gelten in Bayern die Corona-Basisschutzmaßnahmen:
> keine Einlasskontrolle
> keine Maskenpflicht

Mit dieser Bestimmung wird auf mehr Eigenverantwortung aller Bürger gesetzt und es werden allgemeine Schutz- und Hygienemaßnahmen auf freiwilliger Basis weiterhin empfohlen.

Für die Therme Obernsees bestehen derzeit noch baurechtliche Auflagen sowie aktuelle Baumaßnahmen, die eine Einschränkung der Besucherzahlen verlangen. Es gilt deshalb bis auf Weiteres noch eine maximale Obergrenze von 50%. Wir hoffen, dass wir alsbald wieder mehr Gäste einlassen dürfen.

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Eintrittskarten:

Badewelt und Saunaparadies:
Alle Tarife ausschließlich an der Thermenkasse vor Ort erhältlich.
Es gibt KEINE Online-Tickets mehr!

FAQ – Therme Obernsees ab 25. April 2022

 

Organisation & Ablauf

 

Muss ich mich vor dem Eintritt registrieren? Gibt es noch Zulassungsbeschränkungen?

Mit Wirkung zum 03.04.2022 bestehen keine Zulassungsbeschränkungen mehr. Die 2G/3G-Regelungen gelten nicht mehr. Sie brauchen keinen Impf-, Genesenen-, oder Testnachweis mehr.

 

Was muss ich beachten, wenn ich mit dem Wohnmobil anreise und einen Stellplatz buchen möchte?
Auch auf dem Stellplatz gibt es wie für Bad und Sauna keine 2G/3G-Regelungen mehr.

 

Warum sind weniger Besucher*innen zugelassen?
Für die Therme Obernsees bestehen derzeit noch baurechtliche Auflagen sowie aktuelle Baumaßnahmen, die eine Einschränkung der Besucherzahlen verlangen. In der Therme Obernsees gilt deshalb zunächst noch eine Obergrenze von 50%. Wir hoffen, dass wir alsbald wieder mehr Gäste einlassen dürfen.

 

Muss ich eine Maske/Mund-Nasen-Bedeckung tragen?
Es gibt keine Verpflichtung zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Wir empfehlen Ihnen allerdings bis zum Umziehen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Sie schützen dadurch sich selbst und andere.

 

Was ist alles in Betrieb und was nicht?
Alle Bereiche und unser Wohnmobilstellplatz sind in Betrieb. Die Steinsauna wird voraussichtlich noch bis Juni 2022 saniert werden.

Der Startschuss zur Modernisierung der Badewelt ist erfolgt! Die Breitrutsche geht 2022 nicht mehr in Betrieb und wird voraussichtlich im Frühjahr 2024 wieder zur Verfügung stehen. Die Dampfgrotte der unteren Badewelt geht nicht mehr in Betrieb. Dort wird zukünftig der Zugang zur neuen Kinderwelt sein.

Die Außenbecken 1 + 2 sind seit Montag, 21.03.2022 nicht mehr in Betrieb. Unser 3. Außenbecken, das Spaß-/Erlebnisbecken in der unteren Badewelt ist uneingeschränkt nutzbar.

 

Sind alle Attraktionen geöffnet?
Ja. Strömungskanal, Wasserfälle, Wassersprudler, Sprudelliegen und Whirlpools sind normal in Betrieb.

 

Ist ein späterer Wechsel vom Bad in die Sauna möglich?
Ein Übertritt vom Bad in die Sauna ist an Wochenenden, Feiertagen und während der 1. bayer. Osterferienwoche ausschließlich an der Kasse möglich, soweit in der Sauna noch Plätze verfügbar sind. Eine direkte Aufbuchung am Drehkreuz ist nicht möglich. Die Kundenströme könnten sonst nicht kontrolliert und geprüft werden. Der Saunazuschlag kostet 5,00 Euro.

 

Ich möchte als Gast des Feriendorfs kommen, was muss ich beachten? Für Gäste des Feriendorfs gelten die gleichen Regelungen wie für alle Gäste. Für Buchungen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter des Feriendorfs.

 

Hygiene

 

Finden Aufgüsse in der Sauna statt?

Aufgüsse finden gemäß des geltenden Aufgussplans normal statt.

 

Gibt es Schwimm-, Aquakurse und Veranstaltungen?
Wenn Sie Interesse an einem Schwimmkurs haben, können Sie sich gerne bei uns anmelden, Kurse finden normal statt. Aufgrund der längeren Schließungszeiträume in der Vergangenheit, müssen Sie ggf. mit Wartezeiten rechnen.

 

Wird regelmäßig gereinigt und desinfiziert? Gibt es weitere Desinfektionsspender?
Ja, es wird regelmäßig gereinigt, Desinfektionsspender sind  weiter verfügbar.

 

 

Tarife & Preise

 

Was kostet der Eintritt und wie sehen die Öffnungszeiten aus?
Hier finden Sie die aktuellen Preise & Öffnungszeiten.

 

Gibt es Besonderheiten zu beachten?

Für die Therme Obernsees bestehen derzeit noch baurechtliche Auflagen sowie aktuelle Baumaßnahmen, die eine Einschränkung der Besucherzahlen verlangen. In der Therme Obernsees gilt deshalb zunächst noch eine Obergrenze von 50%. Wir hoffen, dass wir alsbald wieder mehr Gäste einlassen dürfen.

 

Gibt es auch weiterhin den beliebten Familienbonus?
Ja, der Familienbonus gilt unverändert. (Pro zahlenden Erwachsenen erhalten 2 Kinder bis 15 Jahre kostenlosen Eintritt in die Badewelt).

 

Gibt es die Möglichkeit in der Badewelt mehrere Zeitfenster nacheinander zu buchen?
Ja das ist möglich, sowohl online als auch bei verfügbaren Kapazitäten als Tagesgast an der Kasse. Von Montag bis Freitag außerhalb der bayerischen Ferien und an  Wochenenden haben wir keine Zeitfenster und keinen Online-Verkauf. Sie können jederzeit und ausschließlich an der Kasse buchen, auch Tageskarten können gebucht werden.

 

Verlieren vor der Schließung gekaufte Wertgutscheine ihre Gültigkeit?
Nein, die Wertgutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit. Alle Gutscheine ab einem Kaufdatum 2017 wurden pauschal bis 31.12.2022 verlängert.

 

Verlieren vor der Schließung gekaufte oder geschenkte Gutscheine ihre Gültigkeit?
Nein, die Gutscheine verlieren nicht ihre Gültigkeit. Alle Gutscheine ab einem Datum 2017 wurden pauschal pauschal bis 31.12.2022 verlängert.

 

Können Gutscheine eingelöst werden?
Können derzeit ausschließlich an der Tageskasse verrechnet werden.

 

Kann mit der ThermenCard bezahlt werden?
Über das Onlinebuchungssystem nehmen Sie für die ThermenCard für Ihren Besuch an Wochenenden und während der bayerischen Schulferien eine verbindliche Reservierung vor. Mit dieser Reservierung kommen Sie an die Kasse, erst hier wird der Betrag inkl. Rabattierung über Ihre ThermenCard abgebucht. Nicht eingelöste Reservierungen werden in Rechnung gestellt. Mit der ThermenCard oder XXL-BonusCard können Sie selbstverständlich auch an der Kasse der Therme Obernsees bezahlen.

 

Haben Sie Fragen zur Physiotherapie Hentes?
Massagegutscheine können weiterhin eingelöst werden. Für alle weiteren Fragen rund um die  Physiotherapie Hentes wenden Sie sich bitte direkt dorthin: www.physiofit-hentes.de.

 

Wir haben eine Frage unbeantwortet gelassen?
Kontaktieren Sie uns über info@therme-obernsees.de

Bis bald in der Therme Obernsees!

 

Stand: 25.04.2022